Support Stockmobil

Nous sommes Logicalsys. Pour chacun de nos logiciels, nous sommes déterminés à vous fournir un support de qualité pour vous aider à tirer le meilleur parti de notre logiciel. Si vous avez des questions, des préoccupations techniques ou des demandes d’assistance, notre équipe est là pour vous aider.

Comment obtenir de l'aide ?

Si vous avez des questions ou des problèmes concernant l'utilisation de Stockmobil, notre équipe de support est à votre disposition. Nous répondons à toutes les demandes dans les 8 heures, pendant nos jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

Si vous avez des questions concernant les fonctionnalités de Stockmobil, consultez notre page dédiée aux fonctionnalités

Où puis-je poser mes questions ?

Vous pouvez soumettre votre demande de support en remplissant notre formulaire de support en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous pour accéder au formulaire et décrire votre problème ou question : Ticket de support

Vous êtes tout de suite redirigé vers le support de Logicalsys. choisissez votre logiciel "Stockmobil" et complétez votre demande.

Pour répondre à d'autres questions fréquentes , visitez la FAQ

Comment fonctionne le support par email ?

Le support par email est simple et direct. Une fois votre formulaire soumis, notre équipe le recevra et traitera votre demande. Nous faisons tout notre possible pour répondre dans les 8 heures ouvrées. Pour une réponse encore plus rapide, soyez précis dans la description de votre problème ou de votre question.

Est-ce que le support est disponible en dehors des heures ouvrées ?

Nos horaires de support sont du lundi au vendredi, pendant les heures ouvrées (9h00 - 18h00 (UTC+1 / UTC+2 en été)). Les demandes soumises en dehors de ces heures seront traitées dès que possible, mais une réponse pourra prendre plus de temps.

Est-ce qu'il existe des guides ou des ressources pour m’aider à utiliser Stockmobil ?

Oui, tout à fait ! Dans le cadre de votre abonnement à Stockmobil, vous avez un accès complet à une formation en 8 étapes qui vous guide pas à pas dans l’utilisation du logiciel. Cette formation est disponible sur notre plateforme dédiée et vous offre une immersion totale dans l'univers de Stockmobil. Chaque leçon vidéo vous montre et vous explique les différentes fonctionnalités du logiciel, de manière claire et détaillée.

De plus, pour chaque leçon, vous pouvez poser vos questions directement au formateur, et vous recevrez des réponses personnalisées chaque semaine, sous forme de vidéos. C'est une manière efficace d'assurer que vous avancez sereinement et comprenez bien chaque étape.

En plus de cela, vous avez accès à une communauté dynamique d’utilisateurs. Vous pouvez y échanger, partager vos expériences, poser des questions, mais aussi célébrer vos réussites avec d'autres utilisateurs. Cette interaction avec la communauté peut vraiment enrichir votre expérience et vous motiver dans votre gestion de stock.

Tout est conçu pour que vous puissiez réussir facilement à maîtriser Stockmobil, et l'accès à la formation reste disponible en permanence pour vous, à votre rythme.

Consultez nos tarifs si vous êtes prêt à passer à l'étape suivante